Despachos
Cobertura y costo de envío
Despachamos dentro de Chile. Región Metropolitana: $4.900 por pedido. Para las demás regiones, el despacho se realiza por pagar al transportista: su costo se paga aparte al recibir y no está incluido en el pago online. Esta modalidad no corresponde a envío gratuito. Si necesitas conocer el costo del transporte antes de comprar, consulta al equipo indicando productos, cantidades y comuna.
Preparación y transporte
Gestionamos las pinturas y recubrimientos a pedido con el centro de distribución Sherwin-Williams. Para colores preparados a pedido, considera un mínimo de 48 horas de gestión antes del despacho; confirma con el equipo el código de color y la base correspondiente. El tiempo de transporte se cuenta desde la entrega al courier y depende del destino. Te informaremos la coordinación y el seguimiento de tu pedido.
Si necesitas otra modalidad
Si no aparece una opción para tu destino o necesitas coordinar condiciones de acceso o recepción, escribe al Equipo de Ventas Performance con producto o SKU, formato, cantidad y comuna. Una fecha solicitada debe ser confirmada para formar parte de las condiciones de entrega.
Después de comprar
Para consultar el estado de un pedido o solicitar un cambio en sus datos de entrega, indica el número de pedido y el detalle. El equipo revisará la solicitud según el estado de preparación y despacho.
Consultar la política de envío
Equipo de Ventas Performance
ventas@performancecoatings.cl